A TRAT'ÁGUA IND. COM. LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.192.779/0001-89, com sede na Rua Valentim Magalhães, 263, Alto da Mooca, São Paulo - SP, CEP 03184-090, preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados cadastrais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política descreve como tratamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossa plataforma B2B, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações

Para a realização de compras, faturamento e atendimento comercial entre empresas (B2B), coletamos:

• Dados da Empresa: Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ, Inscrição Estadual e endereço fiscal de faturamento e entrega.

• Dados do Contato Comercial: Nome do responsável por compras, e-mail corporativo e telefones (fixo e WhatsApp).

• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e histórico de páginas acessadas para aprimoramento da experiência na loja e segurança operacional.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados fornecidos são utilizados estritamente para:

• Validação cadastral do CNPJ e emissão de documentação fiscal obrigatória (Nota Fiscal Eletrônica - NF-e e guias de ICMS-ST / DIFAL).

• Despacho logístico de mercadorias junto a transportadoras credenciadas.

• Processamento e liquidação de pagamentos à vista (PIX e Boleto) ou via Cartão de Crédito em ambiente com tecnologia antifraude.

• Comunicação sobre status do pedido, código de rastreamento e suporte técnico pós-venda.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros A Trat'Água não vende, não aluga e não repassa dados para terceiros. As informações são compartilhadas estritamente quando indispensável para a execução do pedido:

• Operadoras Financeiras e Gateways: Para autenticação de pagamentos e análise de risco no cartão de crédito.

• Transportadoras: Exclusivamente os dados de endereço e contato necessários para a entrega e conferência do Conhecimento de Transporte (CT-e).

• Órgãos Fiscais e Governamentais: Em cumprimento de obrigações legais e tributárias vigentes.

4. Armazenamento e Segurança da Informação

• Todos os dados trafegam de forma protegida por meio de Criptografia SSL (Secure Socket Layer), assegurando a integridade e a confidencialidade das comunicações.

• Nossa equipe e parceiros operacionais atuam sob rigorosos termos de confidencialidade e segurança da informação.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em atendimento à LGPD, o titular ou representante legal da empresa tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados cadastrais.

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão definitiva de cadastros (ressalvados os dados necessários para o cumprimento de obrigações legais, fiscais e tributárias).

6. Canal de Atendimento / Encarregado de Dados

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar alterações em seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe:

• E-mail: contato@trataguafiltros.com.br

• Telefone / WhatsApp: (11) 98130-9600

• Telefone Fixo: (11) 2966-6777

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 07h00 às 16h30.

• Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste termo.